Гарантия

На наши товары предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по сервисному обслуживанию.

 

Гарантийный срок зависит от сервисной политики производителя, он указывается на сайте либо в соответствующем документе,

если таковой входит в комплект товара (информацию можно уточнить у менеждера).

 

Гарантийные обязательства распространяются на товар без видимых механических повреждений, при наличии полной комплектности и целой заводской упаковки, сохранности гаранийных пломб и заводской маркировки.

 

Если оборудование или инструмент относится к бытовому классу, то гарантия не распространяется на случаи, в которых на товаре присутствуют явные признаки использования в качестве промышленного професионального оборудования (чрезмерный износ деталей и узлов, вызванный длинными циклами применения за короткий промежуток времени).

 

Гарантийные обязательства распространяются на случаи поломок товаров, связанных с браком завода-изготовителя.

 

Доставка товара на гарантийную экспертизу осуществляется за счет покупателя, в случае дефектов продукции, вызванных заводским браком, МЫ ПОЛНОСТЬЮ КОМПЕНСИРУЕМ ЗАТРАТЫ НА ТРАНСПОРТИРОВКУ товара.

 

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или гарантийный талон нашего магазина.

 

При получении товара проверяйте его комплектность и отсутствие дефектов (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

 

 

Обмен или возврат товара производится в течение 14 дней после покупки согласно «Закону о защите прав потребителя».

 

Обмен (возврат) товара производится в следующих случаях:

 

1. Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.п.

 

2. Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.

 

3. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

 

 

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не были нарушены.